6h-Webinar zu Konfliktmanagement

Beschreibung

Was Sie alles lernen in 6h? Von theoretischen Grundlagen bis hin zu praktischen Anwendungen werden Sie umfassend und spielerisch darauf vorbereitet Konflikte professionell zu bewältigen sowie präventiv und direkt in der Entstehung zu lösen, um Ihre geschäftlichen Beziehungen zu stärken. Folgende Agenda ist das Grundgerüst des Webinars: Einleitung – was ist ein Konflikt? Kapitel 1: Konfliktmanagement – Grundlagen und Techniken 1.1 Konflikte Verstehen 1.2 Konflikte lösen können Kapitel 2: Konfliktmanagement – direkte Anwendung Kapitel 3: Konfliktanalyse Kapitel 4: Konfliktmanagement – Praktische Übungen Kapitel 5: Langfristige Entwicklung von Kommunikations- und Konfliktkompetenzen Kapitel 6: Fazit Gehen Sie in Kontakt mit uns und vereinbaren Sie ein unverbindliches und kostenloses Vorgespräch, damit wir uns in der Umsetzung bestmöglich abstimmen können.