冲突管理一日研讨会

服務說明

本次研讨会将教授您有效处理冲突所需的一切知识。从理论基础到实际应用（包含各种练习），您将全面而深入地学习如何专业地管理冲突并积极预防冲突，从而加强您的业务关系。 以下是研讨会的基本议程： 引言——什么是冲突？ 第一章：冲突管理——基础知识和技巧 1.1 理解冲突 1.2 解决冲突 第二章：冲突管理——直接应用 第三章：冲突分析 第四章：冲突管理——实践练习 第五章：沟通和冲突管理技能的长期发展 第六章：总结 研讨会结束后，您将收到所有研讨会资料和参与证书。 请联系我们安排一次免费咨询，以便我们尽可能有效地协调实施。